Guten Morgen,
ich habe keine Antwort, aber leider das gleiche Problem. Ich war bisher 8 mal in der Klinik Hoher Meissner, zuletzt letztes Jahr im Juni. Es hat sich in BSA schon einiges, deutlich (nicht zum Guten) verändert.
Ich habe aber die Erfahrung gemacht, wenn man sich beharrlich beschwert, tut ...